سياسة الخصوصية والأمن

يرجى قراءة سياسة الخصوصية والأمن هذه بعناية قبل استخدام الموقع. باستخدامك للموقع الإلكتروني توافق على:

إن شركة الفطيم التجارية ذ.م.م المالكة للعلامة التجارية تويز آر أص أو بيبيز آر أص أو أية شركة فرعية أو شركة تابعة لمجموعة الفطيم، والتي يشار إليها معًا باسم الفطيم (نحن أو خاصتنا أو لنا) تمتلك الموقع الالكتروني وتطبيقات الهواتف الذكية والتي يشار إليها معًا باسم (المنصة الالكترونية). تتضمن هذه المنصة الالكترونية المعلومات والاتصالات والبرمجيات والبرمجة النصية والصور والنصوص والفيديو والرسومات البيانية والموسيقى والأصوات وغيرها من المواد والخدمات الأخرى، والتي يشار إليها معًا باسم (المحتوى). يمتاز محتوى موقعنا الالكتروني بتوفير الراحة والمعلومات الكافية لجميع الزوار والعملاء والموظفين وعموم متصفحيه، ويشار إليهم معًا باسم (المستخدم أو المستخدمين أو أنت أو اسمك أوأنتم).
اعتمدنا سياسة الخصوصية والأمن هذه للتنويه للمستخدمين عن كيفية جمع وتخزين واستخدام المعلومات الشخصية والخاصة بالمستخدمين ولماذا نقوم بذلك.

 

  1. ما هي المعلومات الشخصية والخاصة التي نجمعها منك، ولماذا نقوم بذلك؟
  2. بماذا نستخدم المعلومات والبيانات الشخصية الخاصة بك؟
  3. أمنك يهمنا
  4. كل ما تريد معرفته عن ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)
  5. ما الذي تريد معرفته عن بازار فويس
  6. ما التغيرات في سياسة الخصوصية والأمن؟
  7. شروط استخدام الموقع الإلكتروني

 

ما هي المعلومات الشخصية والخاصة التي نجمعها منك، ولماذا نقوم بذلك؟

تجمع الفطيم بيانات المستخدم الشخصية، ولا يتضمن هذا تخزين تفاصيل أو معلومات عن دفعات المستخدمين عند زيارتهم لمنصتنا الالكترونية أو إجراء طلب شراء عبر الإنترنت من خلال موقعنا الإلكتروني.

قد نطلب منكم المعلومات والبيانات الشخصية في أوقات أخرى، ومنها على سبيل المثال لا الحصر:

  • عند دخولكم بالسحب على جائزة أو في مسابقة أو عرض نقوم برعايته
  • أو عندما تقومون بإتمام الاستبيانات أو الأسئلة الخاصة الأخرى
  • أو عندما تقومون بإرسال الرسائل الالكترونية إلينا.

كما تقوم خوادم شبكتنا الالكترونية بجمع أسماء النطاق الخاصة بزوار منصتنا الالكترونية. يتم جمع المعلومات لحساب عدد الزيارات ومتوسط المدة الزمنية المستغرقة في تصفح واستخدام منصتنا الالكترونية والصفحات الالكترونية التي يتم زيارتها ونحو ذلك.

بماذا نستخدم المعلومات والبيانات الشخصية الخاصة بك؟

تستخدم شركة الفطيم المعلومات والبيانات الشخصية الخاصة لتعزيز ما يلي:

  • تسهيل إجراء الطلب وإتمامه.
  • تطوير منصتنا الالكترونية وتحسينها.
  • لأغراض تسويقية وترويجية كإتاحة الفرصة أمام المستخدمين للاستفادة من عروض ترويجية خاصة، وللحصول على منتجات الفطيم.
  • تصميم وبناء منتجات أفضل.
  • تحسين تجربة التسوق، وتقديم المشورة وتوصيات الشراء.
  • المساعدة في استهداف العروض القيمة التي تنطوي على عمليات التسويق وإعادة التسويق والإعلان، والتي تتم من خلال الشارات الإعلانية والرسائل الترويجية الالكترونية والتي يتم إرسالها من قبل أطراف أخرى بموجب عقد مع الفطيم.
  • إجراء بحث حول المستخدمين من حيث التركيبة السكانية الديموغرافية والاهتمامات والسلوك لفهم منصتنا الالكترونية وقياس استخدامها على نحو أفضل، وبالتالي لتحسين المحتوى الخاص بموقعنا الالكتروني.

لا تشارك شركة الفطيم معلوماتك الشخصية مع الغير دون الحصول على موافقتك إلا أنه قد تشارك الفطيم معلوماتك الشخصية على النحو التالي:

  • مع الشركات التي تربطنا بها علاقات
  • إذا قمت بشراء منتج يتطلب خدمة، فإن بياناتك الشخصية سيتم مشاركتها مع مزود الخدمة المعني.
  • مع طرف ثالث من شركات شركاء الفطيم ومزودي خدمات بحيث يتم تقديم الخدمات بما يتوافق مع شروط وأحكام سياسة الخصوصية والأمن ومنصتنا الالكترونية.
  • في حالات خاصة عندما يكون لدينا سبب وجيه يدفعنا للاعتقاد أن كشف هذه البيانات هو أمر ضروري للتعريف أو الاتصال أو رفع دعوى ضد شخص ما قد يكون انتهك شروط وأحكام المنصة الالكترونية أو أي حق آخر من حقوق شركة الفطيم، أو تسبب بإلحاق الضرر أو في حالة التدخل والتضارب مع ملكية الفطيم أو أي ملكية أخرى.
  • وذلك أيضًا عندما نعتقد، وبحسن نية، أن القانون يتطلب ذلك.

باستخدام منصتنا الالكترونية، توافق على جمع واستخدام البيانات الشخصية الخاصة بك على النحو المبين في السياسة المعمول بها حالياً.

نهتم بأمن بياناتك وخصوصيتك

تقوم الفطيم بجمع المعلومات فقط إلى الحد الذي تقتضيه الضرورة لخدمة أغراضها ومصالحها التجارية المشروعة، وهي تستخدم تكنولوجيا وتقنية أمن مناسبة لضمان الأمن والسلامة والخصوصية لكل البيانات الشخصية بالشكل الذي تراه مناسبا. مع ذلك، فإننا غير مسؤولين عن أي انتهاك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية أو عن أي أفعال من أطراف ثالثة قد تتمكن من الحصول على أي من بياناتك الشخصية من خلالنا أو عن طريق موقعنا الإلكتروني أو المحتوى.

كل ما تريد معرفته عن ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)

ما الذي تحتاج أن تعرفه عن ملفات تعريف الارتباط ( الكوكيز) لدينا، إن ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) هي عبارة عن معلومات نقوم بإرسالها إلى محركات الأقراص الصلبة لأغراض حفظ السجلات. يتضمن هذا ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) وبيكسلات التعقب أو التقنيات المشابهة المستخدمة في تعقب المستخدمين الذين يقومون بتصفح شاراتنا الإعلانية وروابطنا الالكترونية على المواقع الالكترونية الأخرى، هذا بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) التي تخزن أسماء المستخدمين وكلمات المرور. الغرض من ملفات الارتباط (كوكيز) هو توفير وصول سهل ومريح لمستخدمينا إلى منصتنا الإلكترونية. وبمجرد استخدام منصتنا الالكترونية، توافق بموجبه على إرسال ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) إلى جهازك.

ما الذي تريد معرفته عن بازار فويس

نقوم بإجراء تقييمات ومراجعات للمنتج من خلال شريكنا بازار فويس وباستخدم الموقع الإلكتروني توافق على شروط بازار فويس كما يلي:

  • عند شراء منتج من منصتنا سنقوم بإرسال بيانات بما فيها بيانات استخدامك إلى الولايات المتحدة الأمريكية لتتم معالجتها من قبل بازار فويس.
  • يجوز لبازار فويس أيضاً من خلال استخدام موقعهم الإلكتروني وضع ملفات ارتباط (كوكيز) على جهازك لأغراض مراقبة الإعلان السلوكي عبر الانترنت.
  • قد تدمج بيانات تم جمعها عند شراءك منتجات أو خدمات على منصتنا مع بيانات من مواقع إلكترونية أخرى وتطبيقات هاتف متحرك ومصادر أخرى لأغراض المراجعة والتقييم فقط.

يمكنك إلغاء اشتراك جمع البيانات من متصفح أو جهاز أو تطبيق واحد ومع ذلك لن يؤدي بالضرورة إلى إلغاء الاشتراك مع جميع المتصفحات أو الأجهزة أو التطبيقات التي تسطيع أن تصل إلى الموقع الإلكتروني أو حساب المستخدم الخاص بك من خلالها.

ما التغيرات في سياسة الخصوصية والأمن؟

تحتفظ الفطيم بحق تغيير سياسة الأمن والخصوصية هذه في أي وقت كان عبر نشر سياسة محدثة في مواقع الويب. باستخدام الموقع توافق على الالتزام بأي من هذه التعديلات والمراجعات وتوافق صراحة على زيارة هذه الصفحة بشكل دوري لتحديد شروط استخدام سياسة الأمن والخصوصية الحالية التي تلتزم بها. توافق على أن يكون استخدام الموقع الإلكتروني بدون مراجعة دورية لسياسة الأمن والخصوصية على مسؤوليتك الخاصة.

شروط وأحكام الموقع الإلكتروني

تتضمن سياسة الأمن والخصوصية هذه شروط وأحكام استخدام الموقع الإلكتروني (إلى حد عدم وجود تعارض بينهما).

هل تبحث عن مزيد من المعلومات؟

لمزيد من المعلومات والاستفسارات، يمكنكم طرح الأسئلة بخصوص سياسة الخصوصية والأمن من خلال صفحة اتصل بنا.

أخر تحديث: 12 أغسطس 2018